Умирание РУДов на Trustmaster Warthog (Важно!!!)

Вчера получил долгожданный девайс, первым делом поставил дрова и обновил прошивку (11, 20) кажет, подскажите какая на текущий момент актуальная?

Includes Firmware versions 11 (Joystick) & 20 (Throttle)

Честно говоря, купил недавно этот "джой", прошивка (11,20), все "жмакалки","кликалки" и "крутилки" работают, с таргетом пока не разбирался. Думаю что возможны проблемы с драйверами, у меня было подобное с Saitek X53Pro: не фурычил миниджой - возникали коллизии с драйвером геймерской "мышы"

Спасибо- это действительно мысль, у меня х52 до этого был там насколько я помню дрова создают вирт. Мышь для миниджоя, попробую снести, по результатам отпишусь

---Люди я в шоке! ТРотель заработал...И так история - может кому если что поможет - вчера вечером запустил игру для полетать. Но РУД отказался работать. Тоесть всё кроме осей работает и лампочки горят. Я сразу обратился к утелите калибровки ибо такое уже было сразу после покупки. Но и она отказалась помогать выдав надпись указанную выше. Далее я перепрошил джой - не помогло, перепрошил по инструкции (с нажиманием кнопок) Тротель вообще не определился программа прошивки выдала ошибку и послала на .... в техподдержку. Повторил операцию без кнопок, РУД появился в Винде но оси не заработали. Каллибровка тоже не работает, ЕРРОР и всё тут, что за а10 непонятно. С тяжёлым сердцем побрёл спать. На следующий день на работе вспомнил что на днях "чистил" комп. Удолял мусор. В одной из папок ткнул на прогу чтобы посмотреть, вспомнить что за... Я её не запускал просто открыл и всё, и закрыл не активируя. Оказалось вот достаточно что бы снести всю каллибровку у джоя. Я думаю причина в этом. Далее на следующий день. Удалил дрова через программу удаления. Запустил. Без кнопок, и вообще сначала Тротель ткнул потом джой (попутал) в те же "дырки". Запустил каллибровалку, и о-о-о-о... она заработала. Итог. Всё вернулось на круги своя. Я счаслив. Но главное я так и не понял в чём была трабла на кануне вечером? Или я тупею по вечерам, или "кЫбЫрнетический разум" решил надо мной пошутить. Вот такая вот история...

Жесть какая :)

Доброй ночи, коллеги.

Получил по почте волшебный девайс...

Однако подробно читать форум и всё, что есть на него полезного (насколько мог), начал лишь незадолго до его прибытия. Очень надеялся (как владелец Кота), что за столько лет производители избавят юзеров от танцев с бубнами и шаманства... Но..., почитав, понял, что всё "как всегда". Собственно и дальнейшие события это подтвердили...

Торопиться не стал - внимательно осмыслил как нужно всё сделать и скачал всё что необходимо (даже чертежи оснований устройства...нафиг бы сдались...)Тем не менее всё, блин, как и ожидалось, пошло "не так"!

После установки дров и присоединения устройства, по инструкции необходимо проверить корректность установки и что оба модуля видны в HID и игровых контроллерах. Так вот в HID они появились, а в игровых контроллерах - нет. Но при этом появились красивые картиночки джоя и руда в устройствах и принтерах с полными названиями девайсов и комментом, что данные мультимедийные устройства работают отлично. Дальше - шаманство... Комп выключался, штекера меняли свои мамы - но, толку - ноль. Когда всё это надоело, попробовал обновить прошивки. Но в первом же окне указывалось, что версия прошивки на руд - ноль. На джой - 11.

Попробовал обновить руд. После долгого раздумывания он выдал еррор что время ожидания в поисках руда превышено, какой-то номер ошибки и, естественно ничего устанавливать не стал. И рекомендовал писать в "помощь".

С одной стороны расстройство... Опять тратить время и нервы.

А с другой - берёт зло - неужели, блин, обязательно пройти через этот "порнобалет". Неужели за столько лет нельзя вылизать софт для двух железок с такой некислой ценой! Ой что пишу то… Крамола то какая…

Что делать то. Начинать писать письмо с траблами?

Помогите советом, пожалуйста.

Система WIN7-64бит

Железо всё свежее. Только недавно сапгрейдил комп. Принеобходимости напишу "рецепт"

Всем привет! Парни подскажите чем откалибровать Warthog, не понятно почему слетела калибровка, стандартным средством винды калибровать не получается, дрова переустановил, перепрошил, не помогает. Может кто знает как это лечить?

Нашёл вот такой отзыв про этот джой:

Лучшее что я приметил для покупки и в последствии купил. Сам по себе аппарат внушает респект и увашение. Но вот драйвера и программное обеспечение… ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!! – НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВКЛЮЧАЙТЕ ЧТО ЛИБО ИЗ ЭТОГО КОМПЛЕКТА В ПОРТЫ USB ДО ТОГО КАК НЕ УСТАНОВИТЕ ДРАЙВЕРЫ И ПРОГРАММА УСТАНОВКИ ВАС ОБ ЭТОМ НЕ ПОПРОСИТ. Это не шутка. В противном случае будут некорректно отобрашаться информация по состоянию осей. И вернуть как было поможет только переустановка windows (по другому выпилить дрова не получилось никак вообще). Данный косяк был проверен мной лично на WinXP 32bit и Win7 64bit. Все так и было. Об этом писал какой-то человек в одном из отзывов. ОГРОМНОЕ ему спасибо, иначе мне пришлось бы общаться со службой поддержки. И не думаю что мой французкий бы им понравился (разработчики – французы) Видимо, эти %удаки совсем объелись лягушек, но в комплекте нет даже диска с дровами. Есть только квиточек с ссылкой в интернет где можно скачать дрова и программу алясирования органов управления (target). Так вот даже если вы позаботитесь об этом заранее и скачаете их на флешку, то на компе где будете ставить target вам все равно понадобится интернет соединение (при установке). Ну а если вам всетаки удалось все настроить – тогда вы получите истинное удовольствие от полета. Мне это стоило потерянного вечера на перустановку винды. жалко тогда автора драйверов не было под рукой, я бы его ушатал бы тогда.

Если это действительно так, то я попал, когда обновлял дрова джой не отключал.

---ВНИМАНИЕ! Хочу обратить Ваше внимание ещё на один ньюанс данного устройства. Я уже писал в другой теме что у меня "умер" РУС. Сдал в ремонт но там ему ума не дали, сказали что погорели микрухи а они без наименований или как то так. Короче не починили. Хотя сам девайс определяется компом и дрова и прошивку "хавает" но исчезли все кнопки и оси. Дома я разобрал его полностью и увидел в чём же причина его гибели. И так- внутри у нас имеется магнит (маленький такой) который закреплён в маленькой белой пластмасовой детальке. Эта "беда" находится напротив платки где припаяна считывающая "микруха". Так вот этот магнит вывалился из своего крепления в момент движения ручкой отломил "микруху" и спровоцировал короткое замыкание, которое пожгло что то там на главной плате. Так что если не лень, советую разобрать и проверить как там крепится этот чёртов магнит. И ещё внутри этих "шаров" есть "облой" и заусенцы, можно за шкурить. Всем хорош данный девайс, но вот качество сборки и некоторые материалы которые там используются вызывают мягко говоря недоумение... С уважением.

Всем привет! Парни подскажите чем откалибровать Warthog, не понятно почему слетела калибровка, стандартным средством винды калибровать не получается, дрова переустановил, перепрошил, не помогает. Может кто знает как это лечить?

Здесь, почитай: http://forums.eagle.ru/showthread.php?t=109163.

В общем джой вылечил, с помощью проги с англ. ветки, и стандартной программы калибровки винды, если нужны подробности, стучите, напишу здесь.

P.S. Да, кстати, дрова, или остатки дров трастмастера, из реестра действительно не получается выпилить, пробовал чистить реестр руками, так и не смог удалить один раздел.

Так что если не лень, советую разобрать и проверить как там крепится этот чёртов магнит. И ещё внутри этих "шаров" есть "облой" и заусенцы, можно за шкурить. Всем хорош данный девайс, но вот качество сборки и некоторые материалы которые там используются вызывают мягко говоря недоумение... С уважением.

Поможет вот это видео. Если кто то решится "допилить" хочу обратить внимание на один момент - колпачки, которые держат внутренний шарнир с датчиком и микроплаткой, имеют технологические выступы для правильной установки.

А вот помечать маркером, как это делает автор, вовсе необязательно, там есть защита от дурака - отверстие и пластиковый штырёк, исключающий неправильную установку.

Доброго всем времени суток. С прискорбием сообщаю, что в конце декабря умер РУД проработавший 3 года. Это уже второй. В 2011 году он был выдан взамен первого, по гарантии. Обращение в сервис продавца не помогло. Сообщили, что постгарантийный ремонт не делают. Перепрошивка не помогла, в списке устройств не отображается. Ну в общем всё тоже самое, как и в 11 году. Связался с производителем во Франции.

Вот их ответ:

Thrustmaster Customer Service

thrustmaster-english@guillemotsuppo

CUSTOMER SERVICE ANSWER

Reference: [484936-1419238613]

______________________________________________________

Dear Mr. *********,

Regarding your HOTAS Warthog.

In this situation , please provide us with a video recording of the issue that you are encountering with the device while connecting the device to the PC.

Attached to this email you will find a document, with the instructions on how to send us the video, once is done.

Please add to your reply the following details:

- A copy of the invoice for the device;

- A picture with the sticker placed at the end of the USB cable.

We are looking forward to your answer.

Thrustmaster Technical Support is at your disposal for any other information you may need. You can reach us online at the following addresses:

http://ts.thrustmaster.com/eng for the latest updates and FAQs

or by telephone at one of the numbers listed on the following page: http://ts.Thrustmaster.com/eng/index.php?pg=contact

Kind regards,

Your Thrustmaster Customer Support Agent, Melany

Короче попросили скинуть им видео с процедурой подключения и прошивки. Сегодня возьму камеру и попробую снять, отправлю им видео.

Да...3 года успешной работы второго РУДа, уж думал что всё, страшное позади, ан нет!

так я не понял, прошивка таки была установлена изначально ?

так я не понял, прошивка таки была установлена изначально ?

Естественно! Все меры предосторожности на втором РУДе были предприняты, установлена последняя версия прошивки, ВСЁ работало исправно, и ничего не предвещало беды! Не хотелось второй раз на те же грабли наступать:(

Доброго всем времени суток. С прискорбием сообщаю, что в конце декабря умер РУД проработавший 3 года. Это уже второй. В 2011 году он был выдан взамен первого, по гарантии. Обращение в сервис продавца не помогло. Сообщили, что постгарантийный ремонт не делают. Перепрошивка не помогла, в списке устройств не отображается. Ну в общем всё тоже самое, как и в 11 году. Связался с производителем во Франции.

Вот их ответ:

 

Thrustmaster Customer Service

thrustmaster-english@guillemotsuppo

 

CUSTOMER SERVICE ANSWER

 

Reference: [484936-1419238613]

 

______________________________________________________

Dear Mr. *********,

 

Regarding your HOTAS Warthog.

 

In this situation , please provide us with a video recording of the issue that you are encountering with the device while connecting the device to the PC.

 

Attached to this email you will find a document, with the instructions on how to send us the video, once is done.

 

Please add to your reply the following details:

 

- A copy of the invoice for the device;

 

- A picture with the sticker placed at the end of the USB cable.

 

We are looking forward to your answer.

 

Thrustmaster Technical Support is at your disposal for any other information you may need. You can reach us online at the following addresses:

 

http://ts.thrustmaster.com/eng for the latest updates and FAQs

 

or by telephone at one of the numbers listed on the following page: http://ts.Thrustmaster.com/eng/index.php?pg=contact

Kind regards,

 

Your Thrustmaster Customer Support Agent, Melany

 

Короче попросили скинуть им видео с процедурой подключения и прошивки. Сегодня возьму камеру и попробую снять, отправлю им видео.

 

Да...3 года успешной работы второго РУДа, уж думал что всё, страшное позади, ан нет!

А как "умер" то? :(

А как "умер" то? :(

Также как и первый, в один "прекрасный" день потухла индикация и перестал отображаться в списке устройств.

Также как и первый, в один "прекрасный" день потухла индикация и перестал отображаться в списке устройств.

Мои соболезнования... :( Индикация потухла при подключенном РУДе, или при подключении?

Мои соболезнования... :( Индикация потухла при подключенном РУДе, или при подключении?

Все прекрасно работало, ничего не трогалось, не отключалось и не подключалось.

Все прекрасно работало, ничего не трогалось, не отключалось и не подключалось.

... за своего "кабана" страшно стало...

... за своего "кабана" страшно стало...

Мда... Что-то новенькое. Аж пот прошиб, у нас на балансе 10 АРМов на "Кабанах" и еще свой домашний комплект. И все не гарантийные:(

Пока все перепрошитые (11 штук) работают нормально. При этом 9 из самых первых партий, когда этот девайс только поступил в продажу. Тоже не отключаем от компов.

А вначале эксплуатации, когда еще не было известно о необходимости перепрошивки, тоже потеряли 2 РУДа и 1 РУС. Все погибли неожиданно в момент включения компа, симптомы гибели теже: не горит индикация, устройство не определяется. Носили мастерам, починить никто не смог. Только замена платы. А ее не достать.

Уважаемый =ARKI= мои самые искренние соболезнования, Вы держите в курсе.

После долгой переписки, с отправлением файлов с видео с процессом подключения сегодня пришел ответ:

ОТВЕТ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ

Ссылка: [484936-1419238613]

______________________________________________________

Дорогой г-н ***** ******,

Относительно Вашего Бородавочника HOTAS.

Единственное решение в этой ситуации состоит в том, чтобы купить новое центральное управление для дросселя.

Однако, мы не можем гарантировать, что это устранит проблему, которую Вы имеете с устройством.

У нас были клиенты в прошлом, с той же самой проблемой, и заменяя PCB, проблема была устранена.

Цена за новое центральное управление составляет 56.8 евро (включенная плата за перевозку).

Способом оплаты, который мы принимаем, является PayPal.

Если Вы соглашаетесь со стоимостью, пожалуйста, ответьте на это электронное письмо со следующими деталями:

- Ваше полное имя и почтовый адрес;

- Номер телефона, где Вы можете быть достигнуты.

Мы с нетерпением ждем Вашего ответа.

Thrustmaster Technical Support в вашем распоряжении для любой другой информации, в которой Вы, возможно, нуждаетесь. Вы можете достигнуть нас онлайн по следующим адресам:

http://ts.thrustmaster.com/eng для последних обновлений и часто задаваемых вопросов

или по телефону в одном из чисел перечислил на следующей странице: http://ts.Thrustmaster.com/eng/index.php?pg=contact

Наилучшие пожелания,

Ваш Thrustmaster Customer Support Agent, агент поддержки Мелани

Вот так...:huh:

Доброго всем времени суток. С прискорбием сообщаю, что в конце декабря умер РУД проработавший 3 года. Это уже второй. В 2011 году он был выдан взамен первого, по гарантии. Обращение в сервис продавца не помогло. Сообщили, что постгарантийный ремонт не делают. Перепрошивка не помогла, в списке устройств не отображается. Ну в общем всё тоже самое, как и в 11 году. Связался с производителем во Франции.

Вот их ответ:

 

Thrustmaster Customer Service

thrustmaster-english@guillemotsuppo

 

CUSTOMER SERVICE ANSWER

 

Reference: [484936-1419238613]

 

______________________________________________________

Dear Mr. *********,

 

Regarding your HOTAS Warthog.

 

In this situation , please provide us with a video recording of the issue that you are encountering with the device while connecting the device to the PC.

 

Attached to this email you will find a document, with the instructions on how to send us the video, once is done.

 

Please add to your reply the following details:

 

- A copy of the invoice for the device;

 

- A picture with the sticker placed at the end of the USB cable.

 

We are looking forward to your answer.

 

Thrustmaster Technical Support is at your disposal for any other information you may need. You can reach us online at the following addresses:

 

http://ts.thrustmaster.com/eng for the latest updates and FAQs

 

or by telephone at one of the numbers listed on the following page: http://ts.Thrustmaster.com/eng/index.php?pg=contact

Kind regards,

 

Your Thrustmaster Customer Support Agent, Melany

 

Короче попросили скинуть им видео с процедурой подключения и прошивки. Сегодня возьму камеру и попробую снять, отправлю им видео.

 

Да...3 года успешной работы второго РУДа, уж думал что всё, страшное позади, ан нет!

Аналогично. На прошлой неделе умер РУД, проработавший 3 года без нареканий. Неожиданно перестал определяться Windows, индикация не работает. Все движения с обновлением драйверов, а также прошивки (по инструкциям, на разных компьютерах) - не помогают.

Написал в техподдержку, ответ от них видимо будет аналогичный.

У меня на днях тоже умер РУД Кабана, отработавший 3 года. Симптомы такие же как у товарища Msrtk. Думал не коснётся это меня, но видно не повезло.

У меня на днях тоже умер РУД Кабана, отработавший 3 года. Симптомы такие же как у товарища Msrtk. Думал не коснётся это меня, но видно не повезло.

Какая-то пугающая закономерность...:( Есть ли у кого-то кабан, который отработал больше трех лет?

Товарищи, у кого умер РУД - он был прошит последней прошивкой? В какой порт был подключен - USB 3.0 или 2.0, что за мат. плата у вас?

Прошивка РУД-23 (обновил примерно 6 мес назад, до этого сразу после покупки ТМ обновлял до версии-20), подключен был всегда к активному хабу, а сам хаб в мамку USB 3.0, РУД эксплуатировался бережно и аккуратно - без фанатизма. Ни каких манипуляций на компе не производил (хотя вру - устанавливал дрова на панель управления Saiteka за две недели до гибели РУДа). За 2 месяца до отказа, РУД примерно 2-3 раза не включался вместе с пуском системы (зелёная подсветка кнопок не горела и в система РУД не видела), но перезагрузка компьютера это быстро исправляла, РУД снова работал без замечаний. Сейчас РУД определяется системой как "Неизвестное устройство" с кодом ошибки-43, зеленая подсветка не горит, переустановка драйверов не помогла. Попробую завтра его подключить РУД к другому ПК, но 99% чувствую это не к чему не приведёт... Да, забыл, мама у меня Гигабайт "Снайпер М1", до этом матери была другая мамка Гигабайт. Забыл примерно за неделю до гибели РУДа, при игре в ИЛ-2 два раза словил "синий экран", до этого не чего подобного не было - кода ошибки не запомнил.